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Wenn etwas nicht mehr geht.
Therme aus, Heizung kalt, Wasser dort, wo keines sein soll: Rufen Sie an. Am Telefon lässt sich oft schon einordnen, wie dringend es ist.
Im Störfall zählt der kürzeste Weg
Ein Anruf bringt schneller Klarheit als jedes Formular. Schildern Sie kurz, was passiert ist — bei Wasseraustritt bitte vorher den Hauptabsperrhahn schließen.
Service
Wobei wir helfen.
Rohrbruch und Undichtheit
Leitung orten, Schaden eingrenzen, reparieren — und den betroffenen Abschnitt wieder dicht übergeben.
Heizung ausgefallen
Störungssuche an Therme, Kessel oder Wärmepumpe, Ersatzteile und Wiederinbetriebnahme.
Kein Warmwasser
Boiler, Speicher, Frischwasserstation oder Zirkulation — meist ist die Ursache schnell gefunden.
Jährliche Wartung
Durchsicht von Therme und Kessel: Das hält den Verbrauch unten und ist bei vielen Geräten Bedingung für die Garantie.
Kleinreparaturen
Tropfende Armatur, rinnender Spülkasten, verstopfter Abfluss, defekter Heizkörper.
Nachjustieren
Einzelne Räume bleiben kalt? Hydraulischer Abgleich und Einstellung der Heizkurve schaffen Abhilfe.
Wartung
Einmal im Jahr statt einmal im Winter.
Die meisten Ausfälle kündigen sich an. Eine jährliche Durchsicht kostet einen Bruchteil dessen, was ein Notfall im Jänner kostet — und Sie wissen, woran Sie sind.
- Sichtprüfung, Reinigung und Funktionskontrolle
- Abgaswerte, Druck und Sicherheitseinrichtungen
- Protokoll für Ihre Unterlagen und die Gerätegarantie
- Auf Wunsch Erinnerung im Folgejahr
Häufige Fragen
Im Störfall.
Wie schnell sind Sie da?
Das hängt davon ab, was gerade läuft und wie dringend der Fall ist. Rufen Sie an — dann sagen wir Ihnen ehrlich, ob wir heute, morgen oder erst in der kommenden Woche kommen können, statt Sie warten zu lassen.
Was soll ich bei Wasseraustritt sofort tun?
Hauptabsperrhahn schließen, bei Elektrik in der Nähe zusätzlich den betroffenen Stromkreis abschalten. Danach anrufen. Fotos vom Schaden helfen später bei der Versicherung.
Warten Sie auch Anlagen, die Sie nicht eingebaut haben?
Ja. Sagen Sie beim Anruf Hersteller und Typ des Geräts — dann haben wir das passende Material gleich mit.
Wie wird die Störungsbehebung verrechnet?
Nach Aufwand: Anfahrt, Arbeitszeit und Material. Wenn sich beim Ansehen zeigt, dass eine größere Reparatur nötig ist, bekommen Sie dafür ein Angebot, bevor wir weiterarbeiten.
Lieber vorher als im Jänner.
Wartungstermin vereinbaren oder Störung melden — beides geht am schnellsten telefonisch.